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不具合報告

[復旧済] サービスダウンのお詫び

2022年7月11日 1時50分頃より、7時5分頃まで、多くのページがアクセスできない状態でした。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

システムの自動更新がうまく行かなかった事が原因です。不具合は解消致しました。

[7/11 15:30 追記]
調査の結果、サードパーティプロバイダの更新の誤配信に巻き込まれたようです。既に誤配信は解消されています。

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不具合報告

証明書の不具合

2022年2月1日夕方より、本サービスを利用した一部のサイトで、一部の環境からアクセスした際に「安全ではない接続です」といった警告メッセージが表示される不具合が発生しました。

通信の安全を担保する証明書を常に安全に更新していますが、一部のサイトの証明書の更新プロセスが予期せぬ不具合で異常終了し、正常に更新できなかった証明書が第三者認証機関より「無効」と判定されてしまっていました。

1日21時頃、証明書の更新および更新プロセスの不具合は解消され、現在は正常にアクセスでき、また次回の更新の際も同じトラブルは起きないはずです。

サイトの運営者、及びそのお客様には大変ご迷惑をおかけしました。

当サービスは様々な外部インフラと連係して動作しております。電力会社・通信会社・クラウドサービス・フレームワーク・ライブラリ・認証機関などのトラブル、及びそれらとの連携トラブルの際は予期せぬサービス中断が起こりますことをご了承ください。もちろん、こうした中断は最小限となるよう、日々メンテナンスをしておりますが、やむを得ない場合もございます。また、弊社はオープンソースソフトウエアにおける不具合への対処と、コミュニティへのフィードバックも積極的に行っております。

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