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不具合報告

[復旧済] サービスダウンのお詫び

2022年7月11日 1時50分頃より、7時5分頃まで、多くのページがアクセスできない状態でした。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

システムの自動更新がうまく行かなかった事が原因です。不具合は解消致しました。

[7/11 15:30 追記]
調査の結果、サードパーティプロバイダの更新の誤配信に巻き込まれたようです。既に誤配信は解消されています。

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ユーザの皆様へ

アプリ化に対応しました

「えっとワーク」で作ったサイトを、簡易的にスマホアプリとしてホーム画面に置けるようになりました。情報を届けたいお客様にインストールして貰えば、新しい投稿を行ったときなどに通知を送ることができます。

また、アプリの起動画面もカスタマイズできるので「アプリ会員証」の画面を起動画面にしておけば(例えばこんな感じ)、アプリをインストールして下さっているお客様にちょっとしたサービス(ポイント付与など)を行う運用もできるかと思います。

アプリ化にはお申し込みが必要です。お問い合わせ下さい!

この簡易アプリはPWAという仕組みを利用しているので、ストアからのインストールとは少し操作が異なります。


Android をお使いの場合

サイトにアクセスしてしばらくすると、画面下からインストールを促すパネルが出てきます。「インストール」をタップすると、ホーム画面にアイコンが追加されます。

iOS をお使いの場合

ブラウザ最下部中央のメニュー をタップしてメニューを開き、そこから「ホーム画面に追加」をタップすると、ホーム画面にアイコンが追加されます。


このページ(サイト)もアプリ化に対応していますので、ホーム画面に追加して使い心地を確認してみてください!

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ユーザの皆様へ

WordPress 6.0

ベースとなっている WordPress を 6.0 にメジャーアップデートしました。記事を書くエディタにも更新が入りましたので、使い勝手が少し変わったと思います。改良点の詳細はこちらをご覧下さい。

5.9と合わせて、6.0近傍で見た目に纏わる大きな改良が成されました。来年の2023年版標準スタイルでこれへの対応が強化されますので、来年は新しい見た目テーマの追加を予定します。見た目を切り替えてもこれまでのコンテンツは失われませんし、現在のテーマも引き続きお使い頂けます。

不都合な点があればお知らせ下さい。

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ユーザの皆様へ

通信の安全性

えっとワークの通信は、「A+」評価のセキュリティグレードを提供しています。

そのかわり、とても古くて安全ではない環境からはアクセスできないかも知れません。やむを得ない事情があってどうしてもそうした環境からのアクセスを受け付けたい場合は別途ご相談下さい。

あまりガチガチに固めすぎると、そこまで古くない環境からもアクセスできなくなってしまうという弊害があるのですが…まあ、結構ガチガチです。

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不具合報告

証明書の不具合

2022年2月1日夕方より、本サービスを利用した一部のサイトで、一部の環境からアクセスした際に「安全ではない接続です」といった警告メッセージが表示される不具合が発生しました。

通信の安全を担保する証明書を常に安全に更新していますが、一部のサイトの証明書の更新プロセスが予期せぬ不具合で異常終了し、正常に更新できなかった証明書が第三者認証機関より「無効」と判定されてしまっていました。

1日21時頃、証明書の更新および更新プロセスの不具合は解消され、現在は正常にアクセスでき、また次回の更新の際も同じトラブルは起きないはずです。

サイトの運営者、及びそのお客様には大変ご迷惑をおかけしました。

当サービスは様々な外部インフラと連係して動作しております。電力会社・通信会社・クラウドサービス・フレームワーク・ライブラリ・認証機関などのトラブル、及びそれらとの連携トラブルの際は予期せぬサービス中断が起こりますことをご了承ください。もちろん、こうした中断は最小限となるよう、日々メンテナンスをしておりますが、やむを得ない場合もございます。また、弊社はオープンソースソフトウエアにおける不具合への対処と、コミュニティへのフィードバックも積極的に行っております。

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ユーザの皆様へ

WordPress 5.5

もうすぐ、WordPress の大きめのアップデート(バージョン 5.5)が予定されています。

細かいことはさておき、最近のスマホ事情に合わせて、画像の読み込みなどが最適化されます。私は、この更新はかなり前から予測していたので、導入が遅いぐらいです。とても良い拡張です。

ただ、毎度の事ながら、大きな変更の際は、このシステム全体の一部または全部が今まで通り機能しないことが起こりえます。もちろん、不具合は最小限に留めるよう最善を尽くしますが「誰も悪くないのに動かなくなる」のはコンピュータの宿命です。

皆さんも、何もしてないのに動かなくなった経験があると思います。Webの世界はマグロと同じで、立ち止まったら死んでしまいます。目的がマクロの刺身ならそれでもいいのかもしれませんが、私たちは泳ぎ続けます。

ご理解とご協力の程、よろしくお願いします。

画像をたくさん用いているページにはメリットの大きな変更になりますが、一部のUIがこれまで通り動作しなくなる可能性のある更新が予定されています。ご自身のページで不具合を発見されたらご相談下さい。

その他、Webからの投稿作成画面のUIも変わります。

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